送貨或到店取貨

送貨或到店取貨

 

  1. 到店取貨
    1. 如你選擇到店取貨,我們會以電郵與你確定領取產品的日期及分店地點。
    2. 當你前往選定的分店領取產品時,請出示訂單確認電郵及付款時所使用的信用卡正本供職員核對,並簽署【取貨確認書】以保障客戶利益。
    3. 如你需要更改領取日期及/或領取之分店地點,請於擬定取貨的日期前3個工作天電郵或致電給我們。
    4. 當你簽收產品後,有關產品應被視為具令人滿意的品質。
    5. 如果由於任何原因,我們需要修改發貨日期,我們會盡快通知你更改後的日期。預計交付時間僅作為參考。在任何情況下,我們均不須因發貨日期的提早或遲延(無論是何種原因導致及是否已通知你)而承擔任何責任。
    6. 如你未能於收到訂單確認電郵的三十天內領取已購買的產品;或未能給予我們足夠或準確的送貨指示,我們可能在不影響任何其他權利或補償的情況下以我們獨有及絕對的酌情權:
      1. 將有關產品儲存直至實際發送為止,並向你收取每月港幣$1000;或
      2. 取消你的訂單,並向你收取任何因訂貨資料不足、不準確或未能收貨而導致我們承擔的額外支出及損失;或
      3. 以任何方式處置未被領取的產品而無須向你承擔任何義務或責任。
  2. 送貨服務及運費
    1. 本地送貨及安裝服務費用
      1. 送貨服務包括香港島、九龍及新界。
      2. 東涌及馬灣額外收費HK$300,愉景灣額外收費HK$500。
      3. 大譚、深水灣、淺水灣、石澳、赤柱、西貢、山頂、沙頭角、布袋澳等地區額外收費$50
      4. 送貨服務不適用於邊境禁區、離島、迪士尼、貨倉交收、寄船、公眾地方 (如:車站/街道/樓梯等)。
      5. 若送貨地址有可使用之升降機,而在使用升降機之前或之後需再上或落樓梯,將按每件貨品及每層樓層額外收取費用(每件貨品每層收取HK$50;所有非樓層間之梯級,一律以10級為一層,每層每件收費 HK$50)。若該大廈設閣樓,則需以一層收費。
      6. 若送貨地址並無升降機直達,會每件貨品及每層樓層收取費用(每件貨品每層收取HK$50;所有非樓層間之梯級,一律以10級為一層,每層每件收費HK$50)。若該大廈設閣樓,則需以一層收費。
      7. 若送貨地點未能安排貨車直達,經送貨員評估後,可把貨品以步行方式運送,但需符合以下條件:1)收貨人需親臨帶路 2)步行不超過10分鐘 3)平坦、寬闊、及安全的道路。如未能符合以上條件,將安排最近的停車點交收,如:停車場、村口、公共信箱等。
      8. 若送貨地址不能停車,你須承擔所產生之額外泊車費用。
      9. 如實際環境與送貨單資料不符,客人需繳付額外費用,如樓梯費等,而相關收費項目未能於送貨單內即時列明。客人需將運費以現金方式於到貨時繳付給送貨員。
      10. 任何因意外、交通情況、天氣情況或其他超出我們控制範圍的原因導致或造成延誤或不能完成送貨,我們均不會負責。
      11. 送貨當日,如天文台發出8號颱風或以上之訊號或黑色暴雨警告,送貨服務會立即暫停,相關訂單會另安排日期送貨。
      12. 如你需要更改你的訂單內容 (如:送貨地址、送貨時間或增購物品等等),請於原定送貨日期及時間最少3個工作天前(不包括星期日及公眾假期)通知我們。
      13. 如果由於任何原因,我們需要修改發貨日期,我們會盡快通知你更改後的日期。預計交付時間僅作為參考。在任何情況下,我們均不須因發貨日期的提早或遲延(無論是何種原因導致及是否已通知你)而承擔任何責任。
      14. 你須於訂單確認後的指定送貨期內在訂單上指明的送貨地址收貨。我們的送貨期分別為14個工作天及21個工作天。如你未能於收到訂單確認電郵的三十天內給予我們足夠或準確的送貨指示,我們可能在不影響任何其他權利或補償的情況下以我們獨有及絕對的酌情權:
        1. 將有關產品儲存直至實際發送為止,並向你收取每月港幣$1000;或
        2. 取消你的訂單,並向你收取任何因訂貨資料不足、不準確或未能收貨而導致我們承擔的額外支出及損失;或
        3. 以任何方式處置未被領取的產品而無須向你承擔任何義務或責任。
      15. 當產品送遞完成或被領取後,我們應被視為已妥為履行合約下的所有義務,且送遞之物品應被視為具令人滿意的品質。
      16. 在有關產品被送予送貨地址或被領取後,該產品的所有風險將即時轉移給你,惟我們保留有關物品的擁有權直至收到所有相關的款項。
      17. 你須確保所購買產品能符合送貨地址的樓字之尺寸或其他環境限制。如有關因素而導致所購產品不能進屋或安裝等,我們恕不負責。
      18. 在收貨及安裝期間,你須小心保管及保護其他傢俬、傢具、地板、牆壁、裝飾及財物等,如有任何損毀,我們恕不負責。
      19. 如你已選擇安裝服務,會於送貨後另約時間安裝。
      20. 安裝服務只會於訂單上的送貨地址進行。
      21. 安裝吊櫃/入牆櫃等如有鑽穿牆身任何電線/水喉,我們恕不負責。
    1. 澳門送貨及安裝服務費用
      1. 你需負責該訂單所涉及之所有運費、適用的所有關稅、稅款及相關費用。你可向你所屬地方的海關辦事處查詢更多詳情。
      2. 若送貨地址有可使用之升降機,而在使用升降機之前或之後需再上或落樓梯,將按每件貨品及每層樓層額外收取費用(每件貨品每層收取HK$50;所有非樓層間之梯級,一律以10級為一層,每層每件收費 HK$50)。若該大廈設閣樓,則需以一層收費。
      3. 若送貨地址並無升降機直達,會每件貨品及每層樓層收取費用(每件貨品每層收取HK$50;所有非樓層間之梯級,一律以10級為一層,每層每件收費HK$50)。若該大廈設閣樓,則需以一層收費。
      4. 若送貨地點未能安排貨車直達,經送貨員評估後,可把貨品以步行方式運送,但需符合以下條件:1)收貨人需親臨帶路 2)步行不超過10分鐘 3)平坦、寬闊、及安全的道路。如未能符合以上條件,將安排最近的停車點交收,如:停車場、村口、公共信箱等。
      5. 若送貨地址不能停車,你須承擔所產生之額外泊車費用。
      6. 如實際環境與送貨單資料不符,客人需繳付額外費用,如樓梯費等,而相關收費項目未能於送貨單內即時列明。客人需將運費以現金方式於到貨時繳付給送貨員。
      7. 任何因意外、交通情況、天氣情況或其他超出我們控制範圍的原因導致或造成延誤或不能完成送貨,我們均不會負責。
      8. 送貨當日,如天文台發出8號颱風或以上之訊號或黑色暴雨警告,送貨服務會立即暫停,相關訂單會另安排日期送貨。
      9. 如你需要更改你的訂單內容 (如:送貨地址、送貨時間或增購物品等等),請於原定送貨日期及時間最少3個工作天前(不包括星期日及公眾假期)通知我們。
      10. 如果由於任何原因,我們需要修改發貨日期,我們會盡快通知你更改後的日期。預計交付時間僅作為參考。在任何情況下,我們均不須因發貨日期的提早或遲延(無論是何種原因導致及是否已通知你)而承擔任何責任。
      11. 你須於訂單確認後的指定送貨期內在訂單上指明的送貨地址收貨。我們的送貨期分別為14個工作天及21個工作天。如你未能於收到訂單確認電郵的三十天內給予我們足夠或準確的送貨指示,我們可能在不影響任何其他權利或補償的情況下以我們獨有及絕對的酌情權:
        1. 將有關物品儲存直至實際發送為止,並向你收取每月港幣$1000;或
        2. 取消你的訂單,並向你收取任何因訂貨資料不足、不準確或未能收貨而導致我們承擔的額外支出及損失;或
        3. 以任何方式處置未被領取的物品而無須向你承擔任何義務或責任。
      12. 當產品送遞完成或被領取後,我們應被視為已妥為履行合約下的所有義務,且送遞之產品應被視為具令人滿意的品質。
      13. 在有關產品被送予送貨地址或被領取後,該產品的所有風險將即時轉移給你,惟我們保留有關產品的擁有權直至收到所有相關的款項。
      14. 你須確保所購買產品能符合送貨地址的樓字之尺寸或其他環境限制。如有關因素而導致所購產品不能進屋或安裝等,我們恕不負責。
      15. 在收貨期間,你須小心保管及保護其他傢俬、傢具、地板、牆壁、裝飾及財物等,如有任何損毀,我們恕不負責。
      16. 我們不提供安裝服務。
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